Apa itu Giveaway?
Setiap company akan melakukan strategi marketing apapun demi meningkatkan penjualan. Ditambah lagi dengan perkembangan media sosial, strategi marketing jadi semakin bervariasi.
Salah satu yang paling umum adalah giveaway. Giveaway adalah pemberian hadiah oleh suatu brand ke customer. Meskipun diberikan secara gratis, ada syarat yang harus dipenuhi customer agar mereka berkesempatan mendapatkan hadiah tersebut.
Adapun hadiah yang diberikan bermacam-macam, bisa berupa makanan, baju, tiket seminar atau training, atau kupon produk.
Misalnya, brand A mengadakan giveaway produk bundle berisi 3 buah parfum senilai Rp 200 ribu. Giveaway ini hanya diberikan kepada satu orang followers Instagram secara random dengan ketentuan sebagai berikut:
- Like 10 posting-an terbaru dari akun brand A
- Komentar “Mau parfum” pada posting-an giveaway
- Tag 5 orang teman pada posting-an giveaway
Giveaway bisa dilakukan oleh brand, selebriti atau influencer yang bekerja sama dengan brand tersebut.
Jenis-jenis Giveaway
Dikutip dari Hash Micro, jenis giveaway terbagi menjadi dua yaitu:
#1 Self giveaway
Self-giveaway adalah giveaway yang dilakukan secara independen oleh satu pihak, baik brand atau content creator. Jadi, mereka membuat dan menentukan sendiri konten promosi, syarat, ketentuan, dan hadiah yang akan diberikan.
Persyaratan yang diberikan tergantung pada tujuan diadakannya giveaway.
Misalnya, jika tujuannya adalah meningkatkan interaksi (engagement), maka penyelenggara bisa meminta audiens untuk follow, like, share dan berkomentar di posting-an giveaway, atau menyelenggarakan challenge.
Biasanya jenis giveaway ini dilakukan oleh pihak yang sudah memiliki basis customer atau audiens yang besar.
Namun sebelum melakukan giveaway jenis ini, mereka harus memiliki dana yang cukup.
#2 Giveaway sponsor
Sesuai dengan namanya, giveaway sponsor adalah kegiatan giveaway yang dilakukan oleh satu pihak, yang di-support oleh pihak lain.
Pihak yang melakukan giveaway disebut dengan host. Host bertugas membuat konten promosi, menentukan syarat dan ketentuan, sekaligus mengumumkan pemenang giveaway.
Biasanya, giveaway sponsor melibatkan brand-brand besar sehingga hadiah yang ditawarkan lebih beragam.
Karena minat audiens yang mengikuti giveaway bisa bervariasi, jenis giveaway ini cocok untuk tujuan meningkatkan brand awareness.
Mengapa Menggunakan Giveaway sebagai Strategi Marketing?
Dirangkum dari Hash Micro dan Raffle Press, berikut beberapa keuntungan dari giveaway:
- Meningkatkan followers sosial media serta engagement antara audiens dengan pemilik akun.
- Membuat orang yang tertarik dengan brand (leads) melakukan pembelian.
- Meningkatkan eksposur terhadap suatu produk, dan brand awareness.
- Meningkatkan traffic website dengan cara mencantumkan landing page di sosial media dan mengarahkan audiens ke situs tersebut.
- Lebih hemat biaya dibandingkan strategi marketing lainnya, seperti Instagram Ads atau memasang iklan di papan billboard.
Kekurangan Giveaway Campaign
Giveaway adalah cara yang sangat cepat dan efektif untuk meningkatkan jangkauan akun dan mendapatkan followers baru.
Tapi ada beberapa kekurangan giveaway, salah satunya adalah berpotensi kehilangan followers dengan cepat pula.
Followers baru yang didapat melalui strategi giveaway kemungkinan besar hanya ingin berpartisipasi dalam campaign tersebut dan berharap untuk jadi pemenangnya. Mereka sebenarnya sama sekali tidak tertarik dengan konten atau produk dari brand tersebut.
Jadi ketika giveaway berakhir, mereka akan meng-unfollow akun tersebut.
Kekurangan giveaway lainnya termasuk:
- Followers berupa fake account atau bot
Giveaway berkualitas rendah atau yang sederhana, misalnya dengan ketentuan like seluruh posting-an akun, dapat menarik banyak followers bot atau akun-akun palsu.
Akun bot memberi kerugian, mulai dari berkurangnya followers dalam waktu singkat, membuat akun tidak berkualitas, dan mengurangi engagement rate.
- Membuat followers bosan atau kecewa
Banyak giveaway campaign yang menentukan pemenang secara random tanpa memberi penjelasan prosedur pemilihan pemenang. Hal ini bisa membuat audiens kecewa.
Selain itu, terlalu sering mengadakan giveaway bisa membuat followers bosan.
Meskipun hal ini bisa mempertahankan followers, motivasi mereka untuk mem-follow adalah giveaway, sehingga bisa menurunkan interaksi dan menghambat pertumbuhan akun secara keseluruhan.
Contoh Giveaway Campaign
Baru-baru ini, content creator terkenal MrBeast melakukan giveaway berhadiah total USD 100.000 kepada 10 followers beruntung untuk merayakan ulang tahunnya yang ke-25 tahun.
MrBeast adalah salah satu content creator yang sering melakukan giveaway pada followers-nya. Syaratnya yang diberikan juga sangat mudah.
Misalnya pada giveaway terbaru, syaratnya adalah dengan follow akun MrBeast, share posting-an giveaway ke Instastory, lalu tag satu orang teman di kolom komentar posting-an giveaway.
Dalam Instastory-nya, ia menjelaskan bahwa pemenang giveaway dipilih secara acak dan akan diumumkan dalam waktu 72 jam setelah posting-an dibuat pertama kali.
Setelah pengumuman tersebut, followers Instagram MrBeast bertambah berkali lipat. Bahkan Instagram sempat men-take down posting-an tersebut karena respons yang amat besar.
FAQ (Frequently Asked Question)
Bagaimana cara mengukur efektivitas giveaway campaign?
Dikutip dari Maven, ada serangkaian metrik (KPI) untuk mengetahui apakah giveaway yang dilakukan sukses, di antaranya:
- Jumlah peserta yang mengikuti giveaway
- Interaksi di sosial media, seperti like, comment, dan share posting-an giveaway
- Peningkatan website traffic
- Penambahan subscriber pada situs atau newsletter
- Peningkatan jumlah konversi atau penjualan
Dengan mengukur efektivitas giveaway, content creator atau digital marketer dapat menentukan strategi giveaway yang tepat di masa mendatang.
