Apa itu SendinBlue?
SendinBlue (sekarang disebut Brevo) adalah platform digital marketing yang menyediakan tools seperti e-mail marketing, marketing automation, dan CRM untuk membantu bisnis meningkatkan engagement dengan pelanggan.
Dengan SendinBlue, bisnis bisa merancang campaign yang dipersonalisasi, mengelola kontak, dan melacak kinerja campaign secara real-time, sehingga memudahkan bisnis meningkatkan efektivitas strategi marketing mereka.
Fitur SendinBlue
Berikut beberapa fitur utama SendinBlue:
- E-mail campaign management: memungkinkan membuat, mengirim, dan melacak e-mail campaign dengan berbagai template yang dapat disesuaikan.
- SMS marketing: fitur ini memperluas jangkauan ke perangkat seluler user, memudahkan pengiriman SMS secara massal atau tersegmentasi.
- Marketing automation: memfasilitasi pembuatan automatic workflow yang dapat mengirimkan e-mail atau pesan berdasarkan user behaviour.
- Transactional e-mail: mendukung pengiriman e-mail otomatis seperti konfirmasi pesanan dan notifikasi pengiriman untuk operasi e-commerce.
Keunggulan SendinBlue
Dilansir dari Websitebuilderly, inilah beberapa keunggulan utama dari SendinBlue:
- Marketing automacy: SendinBlue menyediakan tool otomasi, memungkinkan user membuat workflow otomasi yang kompleks.
- Integrasi yang luas: platform ini menyediakan integrasi dengan berbagai plugin populer seperti WooCommerce, WordPress, Salesforce, dan Magento.
- Customer support responsif: SendinBlue dikenal dengan customer support yang responsif, sangat membantu terutama bagi user yang mungkin baru mengenal digital marketing.
- Penggunaan yang mudah: interface yang sederhana dan editor drag-and-drop memudahkan penggunaan, bahkan untuk yang baru memulai belajar e-mail marketing.
- Biaya terjangkau: SendinBlue menawarkan skema harga berdasarkan jumlah e-mail yang dikirim, membuatnya terjangkau bagi bisnis kecil dan startup.
- Skalabilitas: platform ini dapat meningkat sesuai pertumbuhan bisnis, dari kebutuhan dasar sampai campaign besar.
- Fitur lengkap: berbagai fitur lengkap membantu meningkatkan e-mail open rates dan otomatisasi campaign.
Kekurangan SendinBlue
Di samping menawarkan banyak keunggulan, SendinBlue memiliki beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan, yaitu:
- Fitur di free plan terbatas: meskipun SendinBlue menawarkan free plan, fitur yang tersedia di free plan terbatas.
- Template terbatas: jumlah template yang disediakan SendinBlue relatif lebih sedikit dibandingkan dengan beberapa pesaingnya.
- Pembelajaran dan dukungan teknis: walaupun umumnya mendapat penilaian positif karena customer support-nya, beberapa user mengalami kesulitan mendapatkan technical support yang memadai, terutama untuk masalah yang lebih kompleks.
- Fitur A/B testing terbatas: SendinBlue membatasi jumlah variasi dalam A/B testing, di mana hal ini bisa menjadi kekurangan bagi user yang ingin melakukan pengujian mendalam pada campaign.
FAQ (Frequently Asked Question)
Apa saja perbedaan SendinBlue dan Mailchimp?
SendinBlue dan Mailchimp adalah dua platform digital marketing yang memudahkan bisnis untuk mengelola komunikasi dengan pelanggannya.
SendinBlue menawarkan berbagai layanan seperti e-mail marketing, SMS marketing, CRM, dan marketing automation, dengan fokus pada fleksibilitas dalam manajemen kontak dan segmentasi pelanggan.
Mailchimp dikenal memiliki kekuatan dalam integrasi media sosial, pembuatan website, dan analisis data yang mendalam, menjadikannya pilihan yang tepat untuk campaign marketing yang lebih kompleks dan terintegrasi.
Berikut tabel yang membandingkan fitur utama antara SendinBlue dan Mailchimp:
