Apa itu Shadowban?
Shadowban adalah fenomena di mana akun media sosial mengalami penurunan jangkauan (reach) atau visibilitas konten secara drastis tanpa pemberitahuan resmi dari platform.
Konten yang diunggah oleh akun tersebut tidak muncul atau jarang terlihat di feed, hasil pencarian orang lain, bahkan oleh followers-nya.
Fenomena ini umumnya terjadi di platform seperti Instagram, TikTok, Twitter, dan lainnya, serta berdampak negatif pada reach dan engagement konten.
Penyebab Shadowban
Dilansir dari berbagai sumber, berikut beberapa penyebab shadowban:
- Penggunaan hashtag terlarang atau overused: hashtag yang diblokir atau digunakan untuk melanggar community guidelines atau spam menyebabkan shadowban. Platform seperti Instagram secara berkala memperbarui list hashtag yang dilarang.
- Aktivitas berlebihan (over-engagement): aktivitas berlebihan seperti like, follow, atau comment dalam jumlah besar di waktu singkat dianggap perilaku spam oleh platform. Aktivitas ini dapat memicu sistem otomatis untuk membatasi visibilitas akun.
- Pelanggaran community guidelines: konten yang melanggar community guidelines platform, seperti penyebaran berita palsu atau ujaran kebencian juga berpotensi menyebabkan shadowban.
- Penggunaan bot atau aplikasi pihak ketiga: menggunakan bot atau aplikasi third party untuk meningkatkan engagement secara signifikan bisa melanggar kebijakan platform.
- Riwayat aktivitas akun mencurigakan: jika akun pernah dibajak atau digunakan untuk kegiatan mencurigakan, platform bisa memberikan sanksi shadowban untuk melindungi komunitasnya.
- Laporan user lain: jika user lain melaporkan atau menandai konten akun sebagai tidak pantas atau spam, platform dapat memberikan shadowban sebagai bentuk tindakan preventif.
Cara Menghindari Shadowban
Berikut cara yang bisa dilakukan bisnis untuk menghindari shadowban:
- Gunakan hashtag relevan dan aman: hindari penggunaan hashtag yang telah diblokir atau dianggap melanggar community guidelines. Periksa rutin daftar hashtag yang dilarang untuk membantu menghindari masalah ini.
- Ikuti pedoman komunitas dengan ketat: pastikan konten di-posting sesuai dengan community guidelines platform. Hindari ujaran kebencian, penyebaran berita palsu, konten pornografi, dan pelanggaran lain.
- Jaga aktivitas engagement yang wajar: jangan melakukan like, follow, atau comment secara berlebihan dalam waktu singkat. Aktivitas ini bisa dianggap sebagai perilaku spam oleh platform.
- Hindari penggunaan bot atau aplikasi pihak ketiga: jangan gunakan bot atau aplikasi third party untuk meningkatkan engagement secara “buatan”. Fokus pada pertumbuhan organik yang autentik.
FAQ (Frequently Asked Question)
Bagaimana cara mengatasi shadowban?
Jika akun bisnis terkena shadowban, berikut langkah yang bisa dilakukan:
- Hapus hashtag melanggar atau tidak relevan: jika menggunakan hashtag yang melanggar community guidelines, segera hapus dari konten.
- Kurangi aktivitas berlebihan: jaga pola interaksi dengan cara yang lebih organik untuk menghindari penilaian perilaku spam.
- Laporkan masalah ke customer support: jika yakin akun tidak melanggar kebijakan tetapi tetap terkena shadowban, hubungi customer support platform. Jelaskan masalah dan langkah yang sudah dilakukan.
- Istirahat dari aktivitas media sosial: berhenti memposting konten selama beberapa hari dapat membantu algoritma platform me-reset akun.
- Perbarui profil dan konten akun: reset profil dengan memperbarui deskripsi, foto profil, dan informasi lainnya. Selain itu, buat konten baru yang fresh dan kreatif untuk meningkatkan interaksi followers secara organik.
- Gunakan akun bisnis untuk analitik yang lebih baik: alihkan akun ke akun bisnis atau creator untuk memanfaatkan tool analytic bawaan platform. Dengan cara ini, perubahan statistik bisa dipantau.
- Mintalah followers untuk tetap berinteraksi: ajak followers untuk berinteraksi dengan memberikan like, komentar, atau membagikan konten. Interaksi organik dari followers bisa membantu meningkatkan visibilitas akun.
