Pertanyaan Interview Product Manager Lengkap dengan Tips Wawancara!

Interview adalah salah satu tahap lanjutan dari proses lamaran kerja.

Untuk bisa menaklukkan interview kerja dan menarik hati recruiter, kamu memerlukan persiapan matang, salah satunya mencari tahu berbagai pertanyaan interview product manager.

Jika saat ini kamu sudah berhasil lolos di tahap sebelumnya dan sedang mempersiapkan proses interview, selamat! 

Ini adalah langkah yang tepat untuk menyiapkan sebanyak mungkin pertanyaan yang bisa saja ditanyakan saat proses interview.

Jika kamu baru saja ingin mendaftar pekerjaan sebagai product manager dan ingin membuat persiapan sedini mungkin, kamu sudah selangkah lebih maju untuk mendapatkan pekerjaan impianmu.

Pertanyaan Interview Product Manager

Berikut adalah contoh pertanyaan interview product manager berdasarkan topik pertanyaan.

Pertanyaan Interview Product Manager - Personal atau General

Dalam proses interview, biasanya recruiter akan memulai dengan pertanyaan-pertanyaan ringan yang sifatnya general dan dasar. 

Meski terkesan sederhana, kamu harus tetap mempersiapkan jawaban terbaik atas pertanyaan berikut ini.

• Ceritakan tentang diri kamu.
• Sebutkan kelebihan dan kekurangan kamu.
• Mengapa kamu ingin bekerja di perusahaan kami?
• Apa yang biasanya kamu lakukan untuk mengisi waktu luang?
• Di mana kamu melihat karir kamu dalam 5 tahun ke depan?
• Mengapa kamu merasa harus diterima di perusahaan kami?
• Apa keputusan tersulit yang pernah kamu buat?
• Apa salah satu ide terbaik yang pernah kamu miliki sebagai product manager?
• Sebagai product manager, bagaimana kamu mendefinisikan kesuksesan?

Pertanyaan Interview Product Manager - Behavior (Kebiasaan)

Selain skill yang mumpuni, berperilaku secara baik juga menjadi hal penting yang dipertimbangkan recruiter. 

Mereka ingin melihat bagaimana kamu dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan dan mengelola ekspektasi stakeholder.

• Sebagai product manager, pernahkah kamu mengalami kegagalan dalam pengembangan produk? Apa yang terjadi dan apa keputusan yang kamu ambil dalam situasi tersebut?
• Ceritakan tentang permasalahan paling menantang selama kamu menjadi product manager dan cara kamu menghadapinya.
• Ceritakan tentang bagaimana kamu menjalin interaksi dengan customer atau user.
• Bagaimana cara kamu mengatasi kegagalan sebuah produk atau saat produk tersebut mendapatkan feedback yang buruk?
• Ceritakan pengalaman saat kamu mengambil keputusan berdasarkan data atau bagaimana data membantu kamu dalam menemukan solusi dari permasalahan yang ada.
• Bagaimana cara kamu memotivasi tim?
• Sebagai product manager, pernahkah kamu terlibat konflik dengan manager atau anggota tim?
• Jika kamu diharuskan membuat keputusan yang sulit sambil mempertimbangkan masukan dari berbagai sumber (customer, stakeholder, dan anggota tim), bagaimana kamu membuat keputusan tersebut agar memuaskan semua pihak?
• Bagaimana cara kamu menghadapi keputusan yang sulit dalam menentukan prioritas?

Pertanyaan Interview Product Manager - Produk

Pertanyaan interview tentang produk mungkin menjadi pertanyaan umum yang ditanyakan dalam wawancara product manager. 

Cara terbaik untuk menyiapkan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan di bawah ini adalah dengan membaca job description peran yang kamu lamar dan mencari tahu produk perusahaan sekaligus produk-produk yang berkaitan dengan jenis perusahaan tersebut.

• Bagaimana cara kamu menentukan prioritas sumber daya saat kamu memiliki dua hal penting untuk dilakukan tapi harus memiliki salah satu diantara keduanya?
• Ide atau proyek seperti apa yang mengharuskan kamu mengatakan tidak untuk hal itu?
• Bagaimana cara kamu memutuskan apa yang bisa dan apa yang tidak bisa dibuat?
• Berikan contoh satu produk yang sering kamu gunakan sehari-hari, jelaskan apa yang ingin kamu tingkatkan dari produk tersebut dan bagaimana cara kamu meningkatkannya.
• Menurut kamu, siapa saja yang menjadi kompetitor perusahaan kami?
• Sebutkan salah satu perusahaan yang memiliki customer service sangat baik, menurut kamu apa yang mereka lakukan dan mengapa hal itu bisa berjalan dengan baik?
• Sebagai product manager, apa produk yang pernah kamu kerjakan yang menurut kamu paling sukses?
• Bagaimana cara kamu melakukan user research? Sebelumnya, seberapa sering kamu melakukan research?
• Jelaskan pendekatan yang kamu gunakan untuk mengelola fitur produk, mulai dari pembentukan konsep hingga peluncuran fitur.
• Bagaimana cara kamu mengetahui bahwa suatu produk dirancang dengan baik?
• Dari keseluruhan produk perusahaan kami, coba ambil salah satu contoh produk yang ingin kamu lakukan redesigning.
• Bagaimana cara kamu mengintegrasikan fitur baru ke dalam roadmap produk yang sebelumnya sudah ada?
• Pendekatan apa yang kamu gunakan untuk mengevaluasi kepuasan user?
• Apa yang tidak atau kurang kamu sukai dari produk kami? Mengapa demikian?
• Bagaimana kamu menggambarkan produk kami pada seseorang?
• Menurut kamu, apa tantangan terbesar yang akan dihadapi perusahaan kami dalam 1 hingga 2 tahun ke depan?
• Jika kamu diterima sebagai product manager, coba sebutkan 1 saja peningkatan yang akan kamu terapkan untuk produk perusahaan kami dalam 6 bulan ke depan.

Pertanyaan Interview Product Manager - Teknis

Biasanya, pertanyaan yang terlalu teknis jarang ditanyakan saat interview, kecuali jika kamu melamar sebagai technical product manager atau di perusahaan yang memang membutuhkan keahlian teknologi tingkat tinggi.

Secara umum, pertanyaan teknis ditanyakan untuk melihat bagaimana kamu bekerja dengan tim engineering dan seberapa dalam pengetahuan kamu dengan teknologi yang digunakan perusahaan.

• Untuk membangun roadmap produk, input apa yang kamu gunakan?
• Di pekerjaan sebelumnya, bagaimana cara kamu mengelola roadmap suatu produk?
• Tim engineering kami biasanya menggunakan metodologi X, bagaimana pendapat kamu tentang hal ini? Apakah kamu pernah menggunakan metodologi tersebut di pekerjaan sebelumnya?
• Jelaskan perbedaan antara C++ dan Java.
• Apa elemen penting dari competitive analysis?
• Apakah kamu memiliki sertifikasi product management?
• Apakah ada strategi teknis yang pernah kamu rancang hingga kemudian menjadi produk komersial?

Pertanyaan Interview Product Manager - Product Management

Mengukur seberapa baik pemahaman kamu di bidang product management membantu recruiter untuk melihat bahwa budaya kerja kamu cocok dengan tim product management.

• Aspek apa dari product management yang menurut kamu paling menarik?
• Aspek apa dari product management yang menurut kamu paling tidak menarik?
• Sebagai product manager, menurut kamu bagaimana cara berinteraksi yang efektif dengan engineer?
• Bagaimana kamu menjelaskan tentang product management pada orang awam?
• Jelaskan tentang product manager di sebuah tim, dengan siapa saja kamu bekerja, dan bagaimana cara kamu bekerja dengan mereka.
• Menurut kamu, bagaimana kualifikasi product manager yang hebat?
• Teknik, strategi, dan proses seperti apa yang kamu gunakan untuk product launch?
• Bagaimana cara kamu menemukan inspirasi untuk menentukan visi produk?
• Bagaimana cara kamu menentukan apa yang diinginkan dan dibutuhkan customer?

‍

{{COMPONENT_IDENTIFIER}}

‍

Pertanyaan Interview Product Manager - Leadership dan Komunikasi

Meski kamu melamar pekerjaan di entry-level atau tingkat pemula, kamu tetap harus memiliki skill leadership. 

Namun, kamu tidak perlu khawatir. 

Recruiter biasanya tidak akan menanyakan pertanyaan ini secara mendalam seperti di level senior.

• Menurut kamu, apa cara terbaik untuk bekerja dengan customer dan user?
• Kamu lebih suka bekerja sama dengan oran dan tim yang seperti apa?
• Orang atau tim seperti apa yang membuat kamu kesulitan bekerja?
• Apa yang akan kamu lakukan agar kinerja tim sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan?
• Apa perbedaan antara leadership dan management?
• Bagaimana cara terbaik untuk bekerja bersama eksekutif?
• Apakah kamu memiliki pengalaman dalam membangun atau memotivasi tim? Jika pernah, coba ceritakan pengalaman tersebut.
• Ceritakan saat kamu berada di situasi di mana kamu tidak setuju dengan pendapat rekan satu tim. Bagaimana kamu menyelesaikan konflik tersebut?
• Bagaimana cara kamu menyampaikan dan berusaha mendapatkan dukungan dari anggota tim lain tentang roadmap produk yang sudah kamu buat?

Pertanyaan Interview Product Manager - Kerja Remote

Saat ini semakin banyak perusahaan yang menerapkan sistem kerja remote atau hybrid. 

Namun ternyata, tidak semua nyaman bekerja secara remote. Oleh sebab itu, penting bagi kamu mengetahui sistem kerja perusahaan yang kamu lamar.

Jika kamu memang melamar di perusahaan dengan sistem kerja remote, tidak menutup kemungkinan kamu akan mendapatkan pertanyaan sebagai berikut:

• Bagaimana cara kamu menjaga komunikasi agar hubungan antar tim tetap solid walaupun bekerja secara remote?
• Tantangan apa yang kamu hadapi saat bekerja dengan sistem remote? Bagaimana kamu mengatasi tantangan tersebut?
• Bagaimana kamu mengelola sebuah tim yang berbeda zona waktu dan jam kerja?
• Bagaimana cara kamu membangun relasi dengan team building jika tim tersebut belum pernah bertemu secara langsung?
• Apakah kamu memiliki pengalaman bekerja remote?

Tips dalam Interview Product Manager

Valentino Aseyo, SVP of Product di Bandsintown Group sekaligus PM Course Teacher di Product School, mengemukakan beberapa tips untuk mempersiapkan interview product manager:

#1 Lakukan Banyak Persiapan

Persiapan adalah kunci utama dari keberhasilan interview. Selain memaksimalkan jawaban, persiapan yang baik akan meningkatkan kepercayaan diri kamu sebelum dan selama interview berlangsung.

Pastikan kamu mempelajari dengan detail perusahaan yang kamu lamar melalui website atau media sosial perusahaan tersebut. 

Cari tahu visi, misi, dan budaya perusahaan tersebut.

#2 Pelajari Produk Perusahaan dan Kompetitor

Sebelum interview berlangsung, luangkan banyak waktu untuk menjelajahi semua fitur yang tersedia dari produk perusahaan tempatmu melamar. 

Tak hanya itu, kamu juga perlu mencari tahu produk kompetitor untuk mendapatkan pemahaman lebih baik tentang ekosistem yang terjadi di pasar.

Hal ini akan membantu kamu mengidentifikasi produk mana yang perlu ditingkatkan dan bagaimana cara memposisikan produk tersebut di pasar.

#3 Persiapkan Jawaban Singkat, Lugas, dan Jelas

Product manager perlu memiliki skill komunikasi yang hebat. Saat interview, kualitas jawaban kamu ditentukan oleh seberapa jelas dan lugasnya kamu dalam menjawab pertanyaan. 

Jika mendapatkan pertanyaan yang memerlukan waktu untuk berpikir, akan lebih baik kamu meminta waktu 30 detik untuk menyusun pemikiran strategis dibandingkan kamu langsung menjawab pertanyaan tersebut dengan kalimat bertele-tele dan tidak ringkas.

#4 Fokus pada Hasil yang Akan Kamu Berikan

Pada dasarnya, kamu harus menunjukkan usaha apa yang akan kamu berikan pada perusahaan. 

Hal ini meliputi dampak kuantitatif seperti metric keberhasilan dan KPI, jumlah orang yang diperkirakan menggunakan produk atau jasa, hingga berapa banyak pendapatan yang bisa kamu hasilkan.

Ketika kamu sudah memiliki kerangka pemikiran dengan jelas, recruiter juga akan melihat kamu sebagai profesional yang cukup matang.

#5 Tunjukkan Pengalaman dan Skill yang Dibutuhkan Perusahaan

Setiap perusahaan biasanya memiliki kualifikasi yang berbeda. Kamu perlu menunjukkan skill dan pengalaman kamu yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. 

Recruiter hanya ingin melihat bagaimana pengalaman dan skill kamu relevan dengan posisi pekerjaan yang kamu lamar.

Kamu dapat menjelaskan peran kamu di pekerjaan sebelumnya, skill apa yang kamu peroleh dari sana, dan bagaimana kamu bisa menggunakan skill tersebut di pekerjaan baru ini. 

#6 Bawa Ide Baru untuk Perusahaan

Tujuan perusahaan mencari karyawan baru tentunya untuk membantu membuat perubahan yang lebih baik di perusahaan. 

Sebagai product manager, kamu diharapkan menghasilkan ide-ide kreatif untuk meningkatkan bisnis perusahaan.

Oleh sebab itu, persiapkanlah ide-ide kamu untuk memperbaiki atau memberi inovasi ide baru bagi produk perusahaan.

#7 Tunjukkan Semangat dan Keingintahuanmu

Saat melakukan interview, tunjukkan pada recruiter semangat dan keingintahuanmu dalam pekerjaan yang kamu lamar. 

Jelaskan mengapa kamu peduli dan ingin berkontribusi penuh dengan misi perusahaan. 

Kamu juga bisa memberikan contoh hal-hal yang kamu pelajari di tempat kerja sebelumnya, sehingga recruiter tahu bahwa kamu benar-benar belajar banyak hal dan bersemangat untuk terus meningkatkan skill di bidang yang belum kamu kuasai.

Coach RevoU juga membongkar pertanyaan yang sering ditanyakan recruiter di artikel 57 Pertanyaan Interview Favorit Rekruter - Contekan dari Career Coach RevoU.