Pengertian Performance Review
Performance review adalah proses evaluasi kinerja karyawan yang dilakukan oleh manajer atau atasan. Proses ini mencakup penilaian terhadap kinerja, kekuatan, dan area yang memerlukan peningkatan dari karyawan.
Dikutip dari website BambooHR, performance review sering juga disebut dengan istilah performance appraisal, performance evaluations, atau employee evaluations.
Tujuan utama dari performance review adalah untuk memberikan feedback atau umpan balik yang akurat dan dapat diambil tindakan untuk pengembangan keterampilan karyawan sesuai dengan tugas pekerjaannya.
Jenis-jenis Performance Review
Terdapat berbagai metode performance review yang dapat diaplikasikan, masing-masing dengan karakteristik dan kegunaannya sendiri. Berikut adalah penjelasan lebih detail tentang beberapa metode tersebut:
- Evaluasi Berbasis Tujuan: Metode ini fokus pada penilaian sejauh mana karyawan berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Evaluasi ini membantu dalam mengukur efektivitas karyawan dalam mencapai target spesifik dan memberikan gambaran jelas tentang hasil kerja mereka.
- 360-Degree Feedback: Dalam metode ini, umpan balik dikumpulkan dari berbagai sumber, termasuk rekan kerja, manajer, dan junior. Pendekatan ini memberikan perspektif menyeluruh tentang kinerja karyawan, memungkinkan penilaian yang lebih objektif dan komprehensif.
- Self-Assessment: Metode ini mengharuskan karyawan untuk menilai kinerja mereka sendiri. Ini membantu dalam mengembangkan kesadaran diri dan tanggung jawab pribadi terhadap kinerja mereka. Self-assessment juga memungkinkan karyawan untuk merefleksikan pencapaian dan tantangan mereka sendiri.
- Continuous Feedback: Berbeda dengan review tahunan, continuous feedback memberikan umpan balik secara berkelanjutan. Metode ini memungkinkan isu-isu dan tantangan untuk ditangani secara real-time, membantu dalam pertumbuhan dan pengembangan karyawan secara berkelanjutan.
- Managerial Review: Penilaian ini dilakukan oleh manajer langsung karyawan. Ini berfokus pada penilaian kinerja berdasarkan pengamatan dan interaksi sehari-hari. Managerial review membantu dalam memberikan panduan dan arahan yang lebih personal dan langsung untuk pengembangan karyawan.
Contoh Performance Review
Seorang manajer di perusahaan teknologi di Jakarta melakukan performance review terhadap anggota timnya. Ia menggunakan metode 360-degree feedback untuk mendapatkan perspektif yang lebih luas tentang kinerja setiap anggota tim.
Selain itu, ia juga mendorong self-assessment agar karyawan dapat merefleksikan kinerja mereka sendiri. Dalam situasi saat ini, di mana banyak pekerjaan dilakukan secara remote, manajer tersebut memanfaatkan HR management tools seperti Zoho, Sleekr, dan Talenta untuk mengumpulkan umpan balik dan melakukan sesi review.
FAQ (Frequently Asked Question)
Apa saja tujuan performance review?
Tujuan utama dari performance review adalah untuk memberikan evaluasi yang akurat dan dapat diambil tindakan terhadap kinerja karyawan. Dikutip dari Harvard Business Review, proses ini bertujuan untuk mengembangkan keterampilan karyawan sesuai dengan tugas pekerjaan mereka.
Selain itu, performance review juga bertujuan untuk meningkatkan produktivitas, memotivasi karyawan, dan memastikan bahwa kinerja karyawan selaras dengan tujuan organisasi.
Performance review juga memberikan kesempatan bagi manajer untuk mengidentifikasi potensi karyawan dan membantu dalam perencanaan pengembangan karier mereka.