Aku pernah ikut di course lain, biasanya jadi tugas yang dibawa pulang. Sementara kalau RevoU itu hands-on langsung dan direview langsung sama instructornya. Kalau bingung juga bisa langsung tanya ke instructor dan mentor kita.
Irna Shafira
Staff Customer Experience Management di BCA

Tentang BCA

Bank Central Asia (BCA) adalah salah satu bank terbesar di Indonesia yang berfokus pada layanan perbankan untuk individu dan bisnis. Didirikan pada tahun 1957, BCA telah berkembang pesat dengan menawarkan berbagai produk dan layanan keuangan yang inovatif. Komitmen BCA terhadap transformasi digital telah membuat mereka menjadi pemimpin dalam industri perbankan di Indonesia.

Tantangan yang Dihadapi

BCA Mini Company Team perlu untuk memahami proses desain UX dari awal hingga akhir.

Tujuan mereka adalah untuk meningkatkan kemampuan dalam product discovery dan research, serta menguasai tools seperti Figma dan usability testing. Pemahaman ini diperlukan untuk memastikan pengembangan produk yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Instructor

Yasir Mukhtar
User Experience Lead
INA Digital
Ihsan Biantoro
Research Lead and Operation
Ms. Pattern Studio

Solusi

Untuk mengatasi tantangan tersebut, RevoU menyelenggarakan pelatihan UX Design selama 2 bulan dengan format hybrid. Pelatihan ini mencakup aspek penting dalam UX Design, mulai dari product discovery, user research, hingga usability testing.

Metode pembelajaran yang digunakan meliputi lecture, simulasi, studi kasus, mentoring, dan group project, yang dirancang untuk memberikan pengalaman hands-on learning kepada peserta. Setiap proyek yang dikerjakan disesuaikan dengan produk BCA, sehingga hasilnya dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.

Hasil Pelatihan

Setelah pelatihan dari RevoU, Tim BCA berhasil meningkatkan pemahaman tentang proses UX Design secara menyeluruh, termasuk:

  1. Research Plan & User Journey untuk memahami pain points user
  2. Wireframing & Prototyping sesuai kebutuhan user
  3. Usability Testing untuk mengoptimalkan design produk

Selain itu, tim BCA juga membuat UX Plan dari research, persona identification, hingga usability testing menggunakan real case study dari BCA.

Sangat inspiratif, membuka wawasan karena memang sudah lama ingin training research dan UX ini, bisa diimplementasi ke real case.
Candella Sardjito
Brand & Product Writer di BCA

Ready to Unlock Your Team's Potential? Consult Free Session Now!

Talk to us

Enter Your Details Below to Discuss with Us

Full Name *
Whatsapp Number *
Email Address *
Company Name *
How did you first learn about RevoU Corporate Training? *
Program *
Number of Training Participants *
Thank you for reaching out to us!
We’ve received your information and our team will contact you shortly. Stay tuned!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Scroll to see more contents