top of page
BCA Transformasi Produk Digital Melalui Pelatihan UX Design RevoU

Banking & Finance

UX Design

Ready to Unlock Your Team's Potential?
Consult Free Session Now!

Aku pernah ikut di course lain, biasanya jadi tugas yang dibawa pulang. Sementara kalau RevoU itu hands-on langsung dan direview langsung sama instructornya. Kalau bingung juga bisa langsung tanya ke instructor dan mentor kita.

Staff Customer Experience Management di BCA

Ringkasan Eksekutif

BCA ingin meningkatkan pemahaman tim Mini Company mengenai proses UX Design.

‍

Dengan pelatihan UX Design selama 2 hari secara hybrid, tim BCA mempelajari product discovery, user research, usability testing, dan pembuatan prototype.

Industry

Banking & Finance

Program

UX Design

Role of Participants

Mini Company Team

Satisfaction Rate

4.8/5

Training Format

Hybrid

Tentang BCA

Bank Central Asia (BCA) adalah salah satu bank terbesar di Indonesia yang berfokus pada layanan perbankan untuk individu dan bisnis. Didirikan pada tahun 1957, BCA telah berkembang pesat dengan menawarkan berbagai produk dan layanan keuangan yang inovatif. Komitmen BCA terhadap transformasi digital telah membuat mereka menjadi pemimpin dalam industri perbankan di Indonesia.

Tantangan yang Dihadapi

BCA Mini Company Team perlu untuk memahami proses desain UX dari awal hingga akhir.

‍

Tujuan mereka adalah untuk meningkatkan kemampuan dalam product discovery dan research, serta menguasai tools seperti Figma dan usability testing. Pemahaman ini diperlukan untuk memastikan pengembangan produk yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Instructors

Yasir Mukhtar

User Experience Lead

INA Digital

Ihsan Biantoro

Research Lead and Operation

Ms. Pattern Studio

​

​

​

Ihsan Biantoro

Research Lead and Operation

Ms. Pattern Studio

Solusi

Untuk mengatasi tantangan tersebut, RevoU menyelenggarakan pelatihan UX Design selama 2 bulan dengan format hybrid. Pelatihan ini mencakup aspek penting dalam UX Design, mulai dari product discovery, user research, hingga usability testing.

‍

Metode pembelajaran yang digunakan meliputi lecture, simulasi, studi kasus, mentoring, dan group project, yang dirancang untuk memberikan pengalaman hands-on learning kepada peserta. Setiap proyek yang dikerjakan disesuaikan dengan produk BCA, sehingga hasilnya dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.

Hasil Pelatihan

Setelah pelatihan dari RevoU, Tim BCA berhasil meningkatkan pemahaman tentang proses UX Design secara menyeluruh, termasuk:

  1. Research Plan & User Journey untuk memahami pain points user
  2. Wireframing & Prototyping sesuai kebutuhan user
  3. Usability Testing untuk mengoptimalkan design produk

‍

Selain itu, tim BCA juga membuat UX Plan dari research, persona identification, hingga usability testing menggunakan real case study dari BCA.

bottom of page