Pelatihan Korporat Offline vs Online vs Hybrid: Mana yang Lebih Efektif?

Dalam beberapa dekade terakhir, digitalisasi telah secara signifikan mengubah cara perusahaan melatih dan mengembangkan karyawan mereka.

‍

Transformasi digital memperluas pilihan metode pelatihan, dari tatap muka sampai e-learning, memungkinkan Anda memilih program yang lebih fleksibel dan sesuai kebutuhan karyawan.

‍

Pelatihan offline menawarkan interaksi langsung untuk materi praktis, sementara online memberi fleksibilitas belajar dari mana pun. Model hybrid menggabungkan keduanya, menyeimbangkan fleksibilitas dan interaksi. Pemilihan metode pelatihan yang tepat sangat penting untuk efektivitas pembelajaran karyawan Anda.

‍

Artikel ini akan membahas cara memilih model pelatihan terbaik dengan mempertimbangkan berbagai faktor, serta cara menyesuaikan strategi pelatihan untuk hasil maksimal di era modern. Yuk, simak!

‍

Pelatihan Offline

Pelatihan offline merujuk pada metode pelatihan tradisional yang melibatkan interaksi langsung antara instruktur dan peserta dalam suatu lokasi fisik, seperti ruang kelas atau fasilitas pelatihan.

Instruktur dan peserta bertemu di tempat sama untuk sesi pembelajaran berupa presentasi, diskusi, dan aktivitas praktik. Pelatihan offline memfasilitasi interaksi langsung dan feedback segera antara instruktur dan peserta, serta antar peserta itu sendiri. Metode ini sering dianggap efektif untuk materi yang memerlukan pembelajaran hands-on.

Kelebihan pelatihan karyawan offline

• Interaksi langsung dan personal: pelatihan offline memudahkan interaksi tatap muka antara peserta dan instruktur, sehingga berpotensi meningkatkan pemahaman dan retensi materi. Pertanyaan dapat dijawab secara langsung dan instruktur akan menyesuaikan penjelasan berdasarkan reaksi peserta.
• Pembelajaran hands-on: bagi materi yang memerlukan demonstrasi praktik atau penggunaan peralatan tertentu, pelatihan offline menyediakan kesempatan untuk pembelajaran hands-on. Peserta bisa langsung mempraktikkan skills baru di bawah pengawasan instruktur.
• Membangun networking: pelatihan offline memberikan kesempatan untuk membangun hubungan interpersonal dan jaringan profesional antara peserta dan instruktur. Interaksi sosial ini sering kali meningkatkan pengalaman belajar dan bermanfaat dalam jangka panjang.
• Fokus dan konsentrasi: lingkungan pelatihan yang terkontrol dapat mengurangi distraksi, memungkinkan peserta untuk fokus lebih baik pada materi pelatihan.

Kekurangan pelatihan karyawan offline

• Biaya lebih tinggi: pelatihan offline umumnya memerlukan biaya lebih besar, termasuk sewa tempat, perjalanan, akomodasi untuk instruktur dan peserta, serta materi cetak.
• Kurang fleksibel: peserta harus menyesuaikan jadwal mereka untuk menghadiri sesi pelatihan, yang bisa menjadi tantangan bagi karyawan dengan jadwal kerja padat.
• Kesulitan dalam skalabilitas: menjangkau jumlah peserta yang besar atau mengadakan sesi di lokasi yang berbeda dapat menjadi logistik yang menantang dan mahal.

Pelatihan karyawan offline oleh RevoU

Sebagai lembaga penyedia pelatihan karyawan, RevoU telah bekerja sama dengan berbagai perusahaan untuk menyelenggarakan pelatihan offline, termasuk:

• Paragon: pelatihan digital marketing yang diikuti oleh tim Digital Transformation, Media, Brand Building di Jakarta.
• Bank Sinarmas: pelatihan product management yang diikuti oleh tim Product & Engineering di Jakarta.
• Bank Indonesia Jawa Timur: pelatihan product management yang diikuti oleh tim Administrative, Analis, Asisten Manajer FIPSP, Kepala Unit PUR di Surabaya.
• PGN (Perusahaan Gas Negara): pelatihan digital marketing yang diikuti oleh tim Corporate Communication dan Humas PGN di Jakarta.
• BLU BCA: pelatihan omnichannel marketing yang diikuti oleh tim Brand Activation, Brand Awareness, Performance & Data Management, Corporate Communication, Business Development di Jakarta.

Pelatihan Online

Pelatihan online adalah metode pembelajaran yang memanfaatkan internet dan teknologi digital untuk menyampaikan materi pelatihan kepada peserta, tanpa memerlukan kehadiran fisik di lokasi yang sama.

Materi pelatihan dapat diakses melalui platform e-learning, video, webinar, atau aplikasi pembelajaran lainnya. Pelatihan online menawarkan fleksibilitas tinggi, memungkinkan peserta mengikuti sesi secara live, maupun melalui self-paced learning yang disesuaikan dengan jadwal dan kecepatan belajar mereka masing-masing dari lokasi mana pun.

Pelatihan online menawarkan kemudahan dan fleksibilitas, namun efektivitasnya bervariasi tergantung pada jenis materi. Materi teoritis cocok untuk format online dengan penggunaan video, teks, dan kuis. Namun, untuk materi yang membutuhkan praktik langsung atau interaksi intensif, seperti pelatihan software atau kerja tim, metode ini mungkin kurang efektif.

Kelebihan pelatihan karyawan online

• Fleksibilitas waktu dan tempat: pada self-paced learning, peserta bisa mengakses materi dari mana pun dan kapan pun, sehingga dapat belajar sesuai jadwal mereka sendiri, tanpa harus terikat pada waktu dan tempat tertentu.
• Biaya yang lebih murah: pelatihan online sering kali menghemat biaya secara signifikan dibandingkan dengan pelatihan offline. Penghematan ini berasal dari pengurangan biaya tempat, perjalanan, dan akomodasi.
• Personalisasi konten kursus: teknologi online learning membantu dalam personalisasi yang lebih tinggi dalam konten pelatihan. Peserta dapat mengikuti jalur pembelajaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat mereka, dan materi bisa disesuaikan untuk mendukung berbagai gaya belajar.
• Akses ke sumber daya yang luas: pelatihan online memberikan akses ke berbagai sumber daya pembelajaran, termasuk video, artikel, dan forum diskusi, berguna untuk meningkatkan pengalaman belajar.
• Skalabilitas: pelatihan online dapat menampung jumlah peserta yang besar serta memudahkan anggota tim di berbagai daerah untuk mendapatkan ilmu dan skills dengan standarisasi yang sama, menjadikannya solusi ideal untuk perusahaan dengan banyak karyawan yang tersebar geografis.

Kekurangan pelatihan karyawan online

• Tingkat konsentrasi yang rendah: lingkungan belajar online dapat penuh dengan distraksi, sehingga mungkin mengurangi kemampuan peserta untuk berkonsentrasi pada materi pelatihan.
• Kesulitan instruktur dalam memahami perilaku belajar siswa: tanpa interaksi tatap muka, instruktur mungkin kesulitan untuk menilai pemahaman dan kemajuan belajar peserta secara efektif.
• Masalah teknis: akses ke pelatihan online bergantung pada koneksi internet yang stabil dan perangkat yang memadai. Masalah teknis dapat menghambat proses belajar.

Pelatihan karyawan online oleh RevoU

RevoU telah mengadakan serangkaian pelatihan karyawan secara online untuk berbagai perusahaan, termasuk:

• Blibli: mengadakan pelatihan digital marketing untuk para seller di seluruh Indonesia, membekali mereka dengan strategi dan tool ter-update untuk meningkatkan penjualan online.
• Bank Nobu: menyelenggarakan pelatihan data analytics untuk divisi Branch Managers dan Sales & Marketing dari berbagai kota di Indonesia, meningkatkan kemampuan mereka dalam menganalisis data untuk pengambilan keputusan.
• Bank Indonesia Sulawesi Selatan: pelatihan data analytics diikuti oleh Tim Analis BI Sulawesi Tengah dengan pengajar dari Jakarta, memperkuat kemampuan analitik mereka dalam mendukung fungsi bank sentral.
• Admedika: Pelatihan product management untuk tim Digital Business Solution, Marketing and Business Solution, dan Corporate Strategy Management, meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola dan mengembangkan produk digital.
• Taman Safari Indonesia: pelatihan artificial intelligence (AI) untuk tim Marketing yang berlokasi di Bogor, Jakarta, Bali, Jawa Timur, membantu mereka memanfaatkan kecerdasan buatan dalam strategi marketing dan operasional.

Pelatihan Hybrid

Pelatihan hybrid menggabungkan elemen dari pelatihan offline dan online untuk menciptakan pengalaman pembelajaran yang lebih komprehensif. Dalam model ini, sebagian materi disampaikan melalui metode online, sementara komponen lainnya memerlukan interaksi tatap muka.

Pelatihan ini biasanya melibatkan sesi online yang dapat diakses peserta dari mana pun, kemudian dilengkapi dengan sesi offline untuk diskusi lebih dalam, praktik langsung, atau kegiatan kelompok. Materi online umumnya berupa video, bacaan, kuis, atau simulasi yang dirancang untuk membangun pemahaman dasar sebelum bertemu secara langsung.

Kelebihan pelatihan hybrid

• Fleksibilitas tinggi: pelatihan hybrid memberikan fleksibilitas besar bagi peserta untuk mengakses materi pelatihan dari mana pun dan kapan pun melalui komponen online, sambil menikmati manfaat interaksi langsung dan pembelajaran kolaboratif melalui sesi offline.
• Pembaruan materi yang mudah: Komponen online dari pelatihan hybrid memudahkan pembaruan dan penyesuaian materi pelatihan. Hal ini memastikan peserta selalu memiliki akses ke informasi up-to-date dan relevan.
• Adaptif terhadap kebutuhan organisasi: pelatihan hybrid dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik perusahaan dan peserta, memungkinkan Anda merancang program pembelajaran yang sesuai dengan tujuan strategisnya.

Tantangan pelatihan hybrid

• Infrastruktur dan dukungan teknis: implementasi pelatihan hybrid memerlukan infrastruktur teknologi yang memadai dan dukungan teknis kuat, termasuk platform e-learning, peralatan untuk sesi tatap muka, dan sumber daya untuk mengelola integrasi antara komponen online dan offline.
• Desain pembelajaran yang kompleks: merancang program pelatihan hybrid yang efektif memerlukan pemikiran strategis dan perencanaan yang cermat untuk memastikan komponen online dan offline saling melengkapi.

Pelatihan karyawan hybrid oleh RevoU

RevoU telah mengadakan serangkaian pelatihan karyawan secara hybrid. Berikut beberapa contohnya:

• Bank Rakyat Indonesia (BRI): mengadakan pelatihan data analytics untuk Department OPA (IT & Data Operations), menggabungkan sesi online untuk teori dan analisis data dengan workshop tatap muka untuk aplikasi praktik dan diskusi kasus.
• Intheria & Hike n Run: pelatihan digital marketing yang diikuti oleh tim Brand, Digital Marketing, Direktur Utama, dan Komisaris.
• Telkomsel: pelatihan data analytics yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tim analytics, menggabungkan modul online untuk dasar-dasar analitik dengan sesi interaktif untuk menerapkan konsep pada real-project.
• Dexa: pelatihan software engineering untuk management trainee, memanfaatkan kursus online untuk pengenalan teknologi dan programming, dilanjutkan dengan sesi tatap muka untuk pengembangan proyek dan mentoring.

Pertimbangan dalam Memilih Model Pelatihan yang Tepat

Dengan berbagai pilihan metode pelatihan yang tersedia, penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor kunci saat menentukan pendekatan yang paling sesuai bagi karyawan Anda. Berikut kriteria utama yang harus dipertimbangkan:

#1 Lokasi geografis siswa atau instruktur

• Pelatihan offline: jika peserta dan instruktur berada dalam lokasi yang sama atau dekat, pelatihan offline lebih praktis dan ekonomis karena mengurangi kebutuhan untuk perjalanan jauh dan akomodasi.
• Pelatihan online: pilihan yang tepat untuk peserta yang tersebar di berbagai lokasi geografis, mengurangi hambatan jarak dan logistik.
• Pelatihan hybrid: solusi efektif untuk Anda yang memiliki tim berada di lokasi beragam, tetapi masih memerlukan beberapa interaksi langsung.

#2 Kompleksitas materi

• Pelatihan offline: cocok untuk materi yang kompleks atau memerlukan demonstrasi praktis, seperti peralatan khusus atau teknik tertentu.
• Pelatihan online: efektif untuk materi yang dapat dipartisi menjadi modul-modul pembelajaran mandiri.
• Pelatihan hybrid: ideal untuk materi yang memerlukan kombinasi pemahaman teoritis dan praktik. Peserta dapat mempelajari teori secara online pada kecepatan mereka sendiri, sementara sesi tatap muka digunakan untuk memperdalam pemahaman melalui praktik dan diskusi.

Pertimbangan lain

• Anggaran: pertimbangkan biaya relatif dari setiap metode pelatihan, termasuk pengembangan materi, teknologi, dan logistik.
• Kebutuhan peserta: pertimbangkan preferensi dan kebutuhan pembelajaran peserta, termasuk gaya belajar dan ketersediaan waktu.
• Tujuan pembelajaran: tentukan tujuan pembelajaran spesifik dan pilih metode yang paling mungkin mencapai hasil tersebut secara efektif.

Kesimpulan

Selain memengaruhi efektivitas pembelajaran, memilih model pelatihan yang tepat juga dampak jangka panjang terhadap performa dan kepuasan karyawan. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti lokasi geografis peserta, kecepatan perubahan informasi dalam bidang pekerjaan, dan kompleksitas materi, Anda dapat merancang program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan dan karyawan.

‍

‍